Rückgaberecht

Stornierungsbedingungen

Innerhalb von 24 Stunden: Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung gegen eine vollständige Rückerstattung storniert werden. Kontaktieren Sie so schnell wie möglich unseren Kundenservice, um die Stornierung einzuleiten.

Nach 24 Stunden (vor dem Versand): Wenn eine Bestellung nach 24 Stunden, aber vor dem Versand storniert wird, wird eine Gebühr von 15 % zur Deckung unserer Bestellbearbeitungskosten erhoben.

Nach dem Versand: Bestellungen, die bereits versandt wurden, können nicht storniert werden. Wenn Sie Ihre Bestellung nach der Lieferung zurücksenden müssen, lesen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen.

Bitte beachten Sie, dass eine rechtzeitige Kommunikation mit unserem Kundenservice-Team für eine erfolgreiche Stornierung unerlässlich ist. Bei Fragen oder Bedenken können Sie sich gerne an uns wenden.

Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, aber wenn etwas nicht stimmt, sind wir für Sie da, um Ihnen zu helfen.

Rückgabefrist: Sie können Bestellungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben oder umtauschen.

Einleiten einer Rücksendung: Kontaktieren Sie uns unter service@tacday.com , um den Prozess zu starten.

Rückgabebedingungen :

Die Artikel müssen in der Originalverpackung mit angebrachten Etiketten sein.
Muss ungetragen, ungewaschen, unverändert, fleckenfrei und in verkaufsfähigem Zustand sein.
Der Kunde ist für die Versandkosten und etwaige Zölle verantwortlich.
Artikel müssen per Standardversand versandt werden und die Sendungsverfolgungsnummer muss per E-Mail angegeben werden.
Kontaktieren Sie uns für die korrekte Rücksendeadresse, bevor Sie den Artikel zurücksenden.

Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinien

Umtausch: Wenn ein Umtausch beantragt wird, versenden wir umgehend die gewünschte Größe oder den gewünschten Stil, sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist und überprüft wurde, ob er unseren Rückgabebedingungen entspricht.

Rückerstattung: Wenn eine Rückerstattung beantragt wird, erstatten wir die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenanbieter.

Rücksendebestätigung: Artikel müssen unsere Rückgaberichtlinien-Kriterien erfüllen. Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .

Defekte Produkte: Wir nehmen Qualität ernst und stehen hinter unseren Produkten. Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten (falsch, vom Spediteur beschädigt oder auf andere Weise defekt), wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um Hilfe zu erhalten. Wir sind hier, um die Dinge richtig zu machen!

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@tacday.com . Wir helfen Ihnen gerne weiter.